Поговорим о профессии «продавец». Любой из нас хоть раз в жизни занимался продажами чего либо. Но продажи это целое искусство. Необходимо знать рынок потребителей, конкурентов и прочее. Думаю, вакансия «продавец» очень востребована в любое время. А как думают работодатели?
Кассир - непосредственно тот, кто обслуживает вас на кассе любого магазина или кафе. В их обязанности входит знание товаров, их цен, правила продажи того или иного товара. Но и любая недостача в кассе - это провинность кассира, и зачастую он выплачивает деньги из своего кармана. Обязанности, согласно должностной инструкции: осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающим их сохранность, ведение кассовой книги на основе приходных и расходных документов, составление кассовой отчетности и т.д.
Каждый раз, заходя в магазин, сотовой связи, например, на меня как на добычу кидаются люди в форменной одежде. Именно они и являются продавцами–консультантами. Как правило, они должны знать все о любом виде товара, который продают, и быть готовыми компетентно ответить на любой вопрос возможного покупателя. Но сколько раз я сталкивалась с тем, что продавцы консультанты знают об определенном товаре меньше чем покупателей, или вам нужна его помощь, а весь их состав обслуживает кого- либо другого, или играет, в лучшем случае готовиться к инкассации. Так что хорошего продавца-консультанта найти очень сложно, поэтому, я думаю, эта вакансия так востребована. К основным обязанностям относятся: отслеживание наличия достаточного количества товара в торговом зале и пополнение его, помощь покупателю при выборе товара, консультирование по ассортименту, его свойствам и качеству, проведение рекламных акций, подготовка товаров к продаже(распаковка, сборка, комплектование), отслеживание наличия ценников на товаров, участие в инвентаризации и т.п.
В наш век повсеместного использования автомобилей очень сложно представить даже самый маленький город без автозаправочных станций. Именно поэтому эта вакансия очень востребована, так как количество АЗС увеличивается в десятки раз с каждым годом, и вполне удовлетворяет донную потребность автовладельцев.
В итоге, хочу заметить , что продавец была, есть и всегда будет очень востребованной профессией.
Я думаю, что с вакансией «Продавец - консультант» по популярности может сравниться только вакансия «менеджер по продажам». И действительно, гуда не глянь, везде что-то продают и покупают, а «продавец» звучит уже не так красиво. Поэтому повсеместно продавцов стало принято называть менеджерами по продажам. Каких их только нет: менеджер по продажам недвижимости, менеджер по продажам, какого – либо оборудования, менеджер по продажам услуг, менеджер по продажам бытовой химии… разве что еще нет менеджера по продажам воздуха! Вакансия популярная, в образовательных учреждениях есть специальные направления «менеджмент», но она мало связанна с продажами. Но в нашей стране, менеджерами называют не управленцев, а продавцов.
Не смотря на то, что рынок спроса велик, все предложения можно разделить лишь на три группы. Менеджер – это простое, ничего не говорящее, понятие . Оно настолько расплывчато, как . например, говорить о космосе. Нечто, которое точно есть, но мы не можем, ни увидеть его, ни потрогать. Он как бы есть, но на уровне чувств не заметен. Менеджером можно назвать кого угодно. Руководителя, подчиненного, менеджера по продажам, менеджера по рекламе, продавца в интернет – магазине. Поэтому нет смысла рассматривать эту группу подробнее.
Верный друг и помощник менеджера по продажам это мерчендайзер. После продажи товара, нужно проследить за тем, чтобы этот товар, например, был правильно выложен, проверить у покупателя наличия сопутствующего оборудования и прочее. Польше, конечно, относится к маркетингу, нежели к продажам.
См. также рубрику Маркетинг, реклама, PR.
В целом, менеджеры по продажам «Впаривают» все и всем. Ну по крайней мере, пытаются. В лучшем случае, очень стараются. Большинство. Не у всех. Конечно, получается, но тут главное опыт. Ведь, нужно убедить, потенциального клиента, что ваш товар, каким бы ненужным он не был, нужен ему. Особенно тяжело менеджерам телефонных продаж. Ведь им нужно только силой слов уговорить клиента. Доказать, что вы – лучшее решение его проблем. И если процент своеобразных побед в разы больше, чем неудачных попыток, то вы просто гений продаж!
В заключении хотелось бы отметить, что не смотря на большое количество предложений от работодателей, среди менеджеров большая текучка кадров. Поэтому, если у вас есть хоть малейшее чувство, что это не ваше, то лучше и не ввязываться в этот бизнес, потому что порой, неудачи ломают даже сильных личностей. Кстати, большая база самых свежих вакансий вас ждет именно на данном сайте. Ведущие работодатели Челябинска так же представляют свои вакансии.
Так как для любой фирмы важно максимально расширять рынок потребителей, в ней не обойтись без торговых и региональных представителей, занимающихся поставками товаров поставщика или производителя. Постоянные стрессы, сорвавшиеся встречи, в тот момент, когда вы уже проехали к партнеру через весь город, отказы от покупателя в последний момент, потому что ваше предложение, оказывается, не вписывается в бюджет – это и много другое ждет вас каждый день. А если не выполнили план, то еще и выговор начальника
Оптимизация и расширение клиентской базы, составление оптимального маршрута поставок, в день не менее 15 клиентов – это обычный напряженный рабочий день торгового представителя. Постоянно в разъездах, на телефоне, проведение переговоров, составление контрактов и прочее. . Стрессы и сорвавшиеся встречи, в тот момент, когда вы уже проехали к партнеру через весь город, отказы от покупателя в последний момент, потому что ваше предложение, оказывается, не вписывается в бюджет – это и много другое ждет вас каждый день. А если не выполнили план, то еще и выговор начальника. (см. также рубрику Менеджеры по продажам)
Но вполне возможно попасть в эту интересную сферу и без опыта работы. Но поначалу, конечно, будет очень сложно. Но постепенно, нарабатывая базу клиентов, вы наберете необходимый опыт в общении с потенциальными клиентами.
Особо ни чем от обычного торгового представителя не отличается, только работа не, например, в черте города, а по региону. Следовательно, это продолжительные командировки, и не дай бог, сорвется сделка. Я уверенна, вы проклянете все на свете. А если вы уже предоставили товар покупателю, а он тянет с оплатой, на вас кричи, не стесняясь в выражениях, шеф, то можно и с ума сойти. Поэтому для работы представителем нужны, поистине, крепкие нервы.
И если у вас наступил момент, когда вы пишете в поисковик «ищу работу торговым представителем в Челябинске», то, я думаю, вы твердо уверенны в том, что это ваше. Ради интереса, можно еще поискать «резюме на работу торговым представителем».
В целом профессия интересная, работы много. Но и как в любой работе, в ней есть плюсы и минусы. К плюсам можно отнести, что вы сами делаете свой заработок – чем больше заключаете договоров, тем больше, но и от неудач никто не застрахован.